We mochten een gamification concept ontwikkelen om UWV medewerkers te helpen gerichten uitkeringen te verstrekken dan we in te trekken op basis van scenario’s.

De gameplay was als volgt: de wachtruimte van het kantoor zich vult met werkzoekenden die – al dan niet – recht hebben op een uitkering. Als speler moet jij via een gesprek achterhalen of de persoon voor je inderdaad (nog steeds) recht heeft op een uitkering of niet. Sommige mensen vertellen de waarheid, andere niet, sommige hebben inderdaad recht op een uitkering, anderen niet… Durf jij het aan om de juiste beslissing te nemen?

Deze moet je dan toekennen of je moet één van de handhavingsmiddelen inzetten om deze persoon te motiveren een grotere inspanning te verrichten om weer aan de slag te kunnen of anderzijds informeren. Dit doe je door middel van het schakelwiel.

De game werd heel goed ontvangen en we vertellen er graag meer over in een persoonlijk gesprek.