Gamification van Internal Branding
Voor ABN Amro Particulieren (de retail tak van de bank) mochten we in 2011 een game ontwikkelen in samenwerking met IJsfontein. Het doel van de game was om de kernwaarden Ambitieus, Deskundig en Vertrouwd tot leven te laten komen bij de medewerkers van de 600 bank filialen in de dienstverlening naar de klant. In een periode van 6 weken speelden 3.000 medewerkers de game om vaardiger te worden in het herkennen van klanten, hun behoeften en hoe ze die konden oplossen, gebruik makend van de kernwaarden van de organisatie en het nieuwe product portfolio.